账号协助：从入口、验证码到页面状态逐项排查

遇到注册或登录问题时，不要立刻连续重复提交。先确认是否来自站内固定入口，再检查验证码和当前页面状态，最后再查看常见答疑。

第一步确认入口

优先从页眉、手机抽屉或浮动工具中的注册与登录按钮进入，避免来源不明的中间页面。

第二步确认验证码

检查验证码是否属于当前操作、是否仍有效，不向其他人转发或在不相关页面重复填写。

第三步检查交互状态

手机菜单关闭后遮罩应失效；若页面仍无法点击，可以刷新后重新进入，并记录具体表现。